Tietoa meistä

Olemme autoalan reklamaatioihin erikoistunut asiantuntijapalvelu, joka auttaa kuluttajia ja yrityksiä ratkaisemaan autokauppaan ja autohuoltoon liittyviä riitatilanteita tehokkaasti ja oikeudenmukaisesti. Toimimme sillanrakentajana myyjän ja ostajan välillä, keskittyen erityisesti käytettyjen autojen virhevastuuseen kuluttajansuojalain puitteissa. Tavoitteenamme on auttaa sinua menestymään autoasioissa.

Usein kysytyt kysymykset

Me uskomme selkeään viestintään ja asiantuntemukseen. Alla on koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, jotka koskevat auton reklamaatioita ja palveluamme. Toivomme, että löydät näistä apua tilanteeseesi.

Mitä kysymyksiä asiakkaillasi on yleisimmin auton reklamaatioihin liittyen?
  • Miten minun tulisi toimia kun havaitsen vikaa ostamassani autossa?
  • Korjauksessa ollut autoni ei tullut kuntoon useamman korjausyrityksen jälkeen, miten minun tulisi toimia seuraavaksi?
  • Autooni tuli tekninen vika kesken ajon, autoani on korjattu hiljattain autokorjaamossa, miten minun tulisi toimia seuraavaksi?
  • Autoni oli huollossa ja korjaamo veloitti huollosta paljon enemmän kuin mitä oli alunperin sovittu, mitä teen?
  • Miksi autokorjaamolla ei löydetä kaikkien autojen kaikkia vikoja?
  • Miten Autoreklamaatiot.fi eroaa normaalista lakitoimistosta?

Miten Autoreklamaatiot.fi auttaa asiakasta käytännössä?
Pyydämme asiakasta toimittamaan meille tarvittavat dokumentit. Tutustumme näihin dokumentteihin ja kirjoitamme asiakkaalle kattavan raportin, joka sisältää asian autoteknillisen sekä lakiteknisen näkökulman. Pyydämme asiakkaalta aina kirjallisen hyväksynnän raportin luomiseen, joten emme laskuta asiakasta ilman lupaa ja asiakas tietää aina mistä hän maksaa.

Mitä hyötyä asiakas saa palvelustanne?
Tarjoamme asiakkaalle kustannustehokkaan ratkaisuehdotuksen autoalan riitatilanteisiin. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia monimutkaisista prosesseista tai lakitermeistä, vaan me hoidamme asiantuntevasti koko asian.

Miksi minun kannattaa valita Autoreklamaatiot.fi?
Olemme erikoistuneet autoalan reklamaatioihin ja tarjoamme kattavan palvelun, joka yhdistää autoteknillisen ja lakiteknisen asiantuntemuksen. Autamme sinua tehokkaasti ja oikeudenmukaisesti ratkaisemaan riitatilanteita, olipa kyseessä sitten autokauppa tai huolto.

Mitä dokumentteja tarvitsen?
Yleensä tarvitsemme kauppasopimuksen, huoltokuitit, ajoneuvon rekisteröintitodistuksen ja kuvia tai videoita viasta. Tarkempi lista annetaan tapauskohtaisesti.

Kuinka nopeasti saan vastauksen?
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti. Raportin toimitusaika riippuu tapauksen laajuudesta ja tarvittavien dokumenttien saatavuudesta.

Mitä jos en ole tyytyväinen raporttiin?
Pyrimme aina asiakkaan parhaaseen etuun ja korkeaan laatuun. Jos sinulla on kysyttävää tai palautetta raportistamme, ota meihin yhteyttä, niin käymme sen läpi yhdessä.

Mitä palvelu maksaa?
Palvelumme hinnoittelu perustuu tapauksen monimutkaisuuteen ja vaadittuun työmäärään. Saat aina kirjallisen hyväksynnän ja kustannusarvion ennen kuin aloitamme työn.

Tarvitsetko apua autoasioissa?

Älä anna auto-ongelmien kasvaa ylitsepääsemättömiksi. Ota yhteyttä ja anna meidän auttaa sinua löytämään oikeudenmukainen ja tehokas ratkaisu.